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2006-07-22
决定企业网站营销效果的隐性因素
杰狮传播 余建祥 2006.06.28
企业网站营销效果由什么因素决定的?大家可能会不加思索地回答:网站建设企业。 确实如此,网站建设企业的实力和综合水准,直接影响企业网站的营销效果。
但在多年的客户服务过程中,我们发现了一个不为大家所关注的隐性因素:即企业网络营销水平和对网络营销的人员投入、人员素质。这是一个非常重要的因素,甚至可以说和第一个因素同等重要。最早引起我们对此问题的关注是在2002年左右,当时新闻报导了杭州的一家企业通过网络非常良好地开展了外贸,取得了骄人的成绩,当时我们分析了这个网站,发现网站无论设计、结构、技术都很一般,甚至只能算得上中等偏下的水准。但这家企业显然对网络营销形成了符合其企业特色的模式,并良好地运行着,公司也投入了相当的人力。
这就是现实,一个企业如果在网络营销方面的人力投入、人员素质、企业重视程度等因素,将直接影响这家企业的网络营销效果。就如同武器虽然落后点,但大家能熟练使用,照样可以取得良好的战绩。
杰狮服务过很多企业,网站无论从设计、结构、技术等各方面都至少在中上水准,网络营销效果也有,但成绩平平。我们在跟踪服务中发现这些企业的留言板居然三个月没有管理,很难想象这样的企业即便有着世界一流的网站也照样不会发挥良好的营销效果。
杰狮在服务客户的过程中深切体会到人的重要性,所以在网站建成后,我们都会和企业进一步沟通,对相关人员进行专业培训,以帮助企业更好地实现网络营销效果。虽然这样的服务也很难一步到位,但对有心的企业却仍然帮助很大。
文章来源:http://www.jswit.com/wangzhan/012.htm
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2006-07-22
网站需要耕耘 - 漫谈网站建设的可持续发展
杰狮传播 余建祥 2006.05.30
八年来,笔者服务过非常多的企业,现在细细一总结,发现一个很有意思的问题:很多企业网站建设初期效果非常不错(当然,前提是网站策划到位),但后来就慢慢疏于管理,效果也越来越不理想。 而那些至始至终效果不错的网站,多数是每天固定花费相当的精力在“耕耘”的,而且不时会来我公司咨询改进,有的是长期请我们做顾问,不断改善提高,效果也越来越好,投入的激情也会越大。
一分耕耘一分收获,这句古老的谚语用在网络上居然也是那么的贴切,笔者建议企业如果想充分发挥网络的优势,就需要持续地投入时间、精力、费用,不断地提高网络营销水平,逐步形成适合企业自身的网络营销体系。
现在多数企业网络营销的效果不佳的原因,笔者分析认为主要有以下原因:
1、企业领导对网络营销重视程度和理解程度不够,不能充分、合理地利用网络资源和载体;
2、企业在网络营销的投入上存在着随意性,没有科学的规划和分析;
3、企业对网络营销的整体水平欠佳,或者说尚处在很低的水准上;
4、中国的网络服务企业整体水平过低,太多停留在技术层面上,而很少有综合性的人才。
杰狮传播认为,以上几点原因是制约和导致企业网络营销滞后的主要原因。
文章来源:http://www.jswit.com/wangzhan/009.htm
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2005-09-15
网站追求大而全还是小而专
中国网络传播网 余建祥
在为客户做网站策划时,客户大都喜欢大而全,栏目内容越广泛越好,不断提出增补意见。
网站果真大而全好吗?
现实中除新浪、搜狐等少数起步早的上市网站内容旁及体育、新闻、女性、健康等方方面面,确实没多少网站能做到如此。一方面多一个主题就需要增加这方面的人手,包括网络编辑、记者等。而多数网站这方面的人手根本没有或是水准平平,这就注定了网站会失败。
与其将精力、人力、物力分散,不如集中精力做专做好一个主题。比如中化网就专门致力于化工专业,也取得了非常优秀的业绩。现实中主题单一的专业网站反而都活得比较滋润,而庞大而又人力物力不足的网站多数处在苦苦支撑的地步。
以租房为例,假如你身在杭州,你会去杭州租房网还是中国租房网查找你需要的资讯?答案是显然的,你会去杭州租房网,而不会去中国租房网。从规模上来说中国租房网要大,但就杭州的租房信息来说,杭州租房网显然更了然当地市场,信息也更丰富。
大而全意味着你要花几倍甚至几十倍的人力物力,而小而专本身就是特色,所以网站策划切忌盲目追求大而全!
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2005-09-15
企业建网站需要策划吗
网站太需要策划了,而这往往不被网站的拥有者和制作人所重视。许多企业在做网站时,简单从事:找一些有关企业简介及产品简介的资料,再配上几幅照片,交给制作人,叮嘱几句“做得漂亮些啊”之类的话,余下的事就是等待验收。制作人呢,则是首先遵从客户的意见,最大限度地满足客户的要求,以网页好看为主,再加点动态效果之类,完活交差。这样的网站,可能真的漂亮,双方也都满意,但绝对称不上是一个很实用的好网站。为什么?因为它不外是一个企业的宣传画册,类似一个黑板报,它所传递的只是一些简单的信息。
一个实用的、有价值的好网站,特别是企业网站,它应该具有一定的功能,我们叫它功能型网站。功能型网站,是网络技术与企业的实际相结合的产物,它是实实在在有用的东西。举个例子:北京有一个家具市场,它的供货商在广州,投资方在承德,北京的经销商每天都要用传真发送销售报表给承德的董事长,又要随时与广州沟通,以便广州方面了解北京的库存情况,安排供货。以前,这些都是以电话、传真方式进行的,不方便,不经济,一旦对方无人接听电话传真,又很麻烦。而实际上,网站是可以实现这一功能的,即把上述的事情移到网上来进行,广州和承德方面随时随地上网,可以了解到北京方面的情况,而且可以自动进行数据的计算综合等,极其方便,成本大大降低。
这样的例子可以举出好多。概括起来说,网站的功能一般可以包括:1、信息传递功能 2、产品销售功能 3、物流管理功能 4、资金管理功能 5、营销管理功能 6、支付结算功能 7、办公管理功能 等等
一个好的企业网站的建设,其实是一个营销整合的过程,它首先需要了解企业的各种需求,包括了解企业的市场状况、竞争状态、营销渠道、方式及方法等,然后,把它与互联网技术相结合,适合网上操作的,移到网上进行(当然是要比原来的网下操作更好),可以与网络结合进行的,把它结合起来。这样,这个网站的功能就是适用的、有效果的。
大多数企业,尽管它是传统营销的行家,但对互联网,尤其是网络可以实现的功能并不了解,或者是没有很深入的了解,那么他也就提不出什么要求,想不到设置什么功能,这个时候,就需要网络营销策划人了。而如何更简捷地体现网站的功能,这些功能又怎样地与企业的ci系统相结合等等,是网站的深入策划,也是每一个好的网站所离不开的。
由此可见,网站是需要策划的。而了解市场规律,具有丰富的传统营销策划经验,同时又非常的通晓互联网,再加上高尚的职业道德观念,这些是一个在线营销企划人所必备的。






